¿Los productos son originales?
Sí. Está comprando en la tienda oficial de Havaianas, por lo que contás con el respaldo de Alpargatas SAIC quién garantiza que todos los productos son 100% originales. El talle publicado corresponde a numeración Brasil.
¿La disponibilidad de stock y los precios publicados son definitivos?
Antes de realizar la compra, el cliente deberá tener en cuenta que los productos seleccionados pueden no encontrarse en stock. Toda compra se encuentra sujeta a disponibilidad.
En el caso de que el o los productos seleccionados se encuentren agotados, Urban Beach se comunicará con el cliente para informar la cancelación de la compra y/o devolución del importe abonado.
La información sobre productos y precios publicados en el sitio web está sujeta a cambios y pueden ser modificados y/o actualizados directamente por Urban Beach.
¿Cuáles son las formas de pago?
Disponemos de los siguientes medios de pago: tarjeta de credito, debito y transferencia.
¿Cuál es el costo de envío?
El costo de envío será mostrado en base al total de la compra y ubicación, en el checkout, en el momento previo a la compra.
¿Cómo se realizan los envíos?
Trabajamos con: 
¿Cuáles son los métodos de envío disponibles?
- Envíos a domicilio (envíos a todos el país).
- Envío a sucursal del correo. Podes elegir la que mas te convenga según la locación de tu vivienda o domicilio laboral.
¿Cuánto tarda en llegar el pedido?
El tiempo de entrega dependerá del tipo de envío seleccionado. En general, la demora es de entre 3 y 7 días hábiles luego de acreditado el pago.
¿Puedo hacer el seguimiento online de mi pedido?
Sí. Una vez confirmada tu compra, recibirás un mail con los datos para que realices el seguimiento.
¿Puedo retirar mi pedido en persona?
Sí, puedes retirar tu compra en las siguientes ubicaciones de Havaianas by Urban Beach:
Galería Oliver: Av. Meeks 59, Lomas de Zamora.
Alto Avellaneda: Güemes 897, Avellaneda.
Las Lomitas Street: Italia 459, Lomas de Zamora.
¿Cuál es el plazo para realizar un cambio?
Podés solicitar un cambio dentro de los 15 días luego de realizada la compra, pasado ese tiempo NO se aceptara la devolución sin excepcion,
¿Cuáles son las condiciones en las que tiene que estar el producto para el cambio?
Debe estar sin uso, apto para la venta, con sus etiquetas, packaging original y, en el caso de las ojotas, con el precinto que las une.
¿Qué sucede si el producto por el que quiero cambiar tiene un valor menor al original?
La diferencia de dinero que resulte a tu favor (quedará a favor del cliente) se emitirá en forma de un cupón de descuento. Este cupón será válido para futuras compras en nuestra tienda.
¿Quién se hace cargo de los costos de envío para un cambio o devolución?
Havaainas by Urban Beach NO se hace cargo de los costos de los envíos (ni de ida, ni de vuelta). El cliente es responsable de cubrir todos los gastos de transporte asociados al proceso de cambio o devolución.
¿Qué debo hacer si el producto no llega en buen estado?
Contactate con nosotros por intagram: havaianasurban.
